职位描述
(1)负责公司所有平台的订单管理,包括订单审核与调拨、异常订单处理与跟进等;
(2)负责公司400客服热线、在线客服系统,及时跟进处理客户反馈问题;
(3)订单数据统计及汇总;
(4)负责包装辅料入库管理;
(5)表现优秀者可内部转岗。
(2)负责公司400客服热线、在线客服系统,及时跟进处理客户反馈问题;
(3)订单数据统计及汇总;
(4)负责包装辅料入库管理;
(5)表现优秀者可内部转岗。
工作地点

深圳
公司简介
深圳前海中民電商有限公司成立於2013年12月10日,公司主營電子商務平臺的技術研發、網上貿易等;服務於總公司旗下電子商務平臺“紅酒世界”。
紅酒世界——全球中文葡萄酒搜索平臺,建立了涵蓋酒款、酒莊、產區、品種在內的龐大的葡萄酒資料庫,通過紅酒世界向廣大用戶提供全面權威的資訊內容、免費“學紅酒”等視頻欄目,推動葡萄酒文化的普及。紅酒世界採用“內容+電商”商業模式,從原產地直接進口全球知名葡萄酒,採用恒溫恒濕倉儲,高級品酒師提供線上諮詢,在紅酒世界會員商城、跨境商城、香港商城以及線下新零售深圳機場店、上海新天地店銷售的葡萄酒超過3000款。通過持續不斷的豐富內容、數據分析運營、人工智慧等技術的應用,紅酒世界旨在打造客觀公正、專業全面的葡萄酒資訊平臺和葡萄酒消費者、愛好者信賴的線上線下全球名莊葡萄酒管道品牌。
紅酒世界——全球中文葡萄酒搜索平臺,建立了涵蓋酒款、酒莊、產區、品種在內的龐大的葡萄酒資料庫,通過紅酒世界向廣大用戶提供全面權威的資訊內容、免費“學紅酒”等視頻欄目,推動葡萄酒文化的普及。紅酒世界採用“內容+電商”商業模式,從原產地直接進口全球知名葡萄酒,採用恒溫恒濕倉儲,高級品酒師提供線上諮詢,在紅酒世界會員商城、跨境商城、香港商城以及線下新零售深圳機場店、上海新天地店銷售的葡萄酒超過3000款。通過持續不斷的豐富內容、數據分析運營、人工智慧等技術的應用,紅酒世界旨在打造客觀公正、專業全面的葡萄酒資訊平臺和葡萄酒消費者、愛好者信賴的線上線下全球名莊葡萄酒管道品牌。
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