您可以通过下载智联招聘APP进行线上注销操作， 提交注销申请后，我们会为您的账号提供15个自然日的保留期限（冻结期），在该冻结期内，您将无法登录使用该账号，请您谨慎选择！

常见问题|问题和反馈

在这里，快速找到解决问题的办法！
  • 账户问题
  • 填写简历
  • 简历投递
1.我能注销账户吗？
由于账户注销后无法恢复，为了减少您将来有求职需要时再次注册麻烦，我们暂时并未提供账户删除功能。
我们会严格遵守《保密承诺》中的相关条款，严格保护用户的个人信息安全。
2.账户登录不上去怎么办？
出现此问题，一种是可能为网络延迟等故障，可以稍后再试哦；另一种可能为密码错误，可以前往找回密码修改。
3.如何修改邮箱？
目前在智联校园还不能修改注销邮箱，同学们可以前往招聘主站页面中（http://my.zhaopin.com/myzhaopin/resume_list.asp）管理账户中修改。
4.邮箱填写错误，或者已忘记之前的登录邮箱怎么办？
最简便的方式为重新注册账户。若必须要找原注册邮箱，可以提供姓名，身份证号，毕业学校信息发送至campus-ser@zhaopin.com.cn邮箱，但由于修改用户注册邮箱过程较为繁琐，此过程需要等待大约3~5个工作日，建议选择第一种方式。
1.我的简历能删除吗？
智联校园暂不提供删除简历功能，在没有用户允许的情况下，我们不会把用户的简历信息开放给其他人，我们会严格遵守《保密承诺》中的相关条款，严格保护用户的个人信息安全。
2.为什么附件/照片上传不成功？
很多申请表内的附件或照片限制了大小和格式，请注意符合条件后再上传。另外可能存在一些老版本的浏览器不兼容的问题，可以尝试换一下新版的chrome，搜狗或者360浏览器再上传即可。 如果依旧不能上传，请发送账户和密码，要上传的附件，以及要投递的公司名称和职位链接，发送至campus-ser@zhaopin.com.cn，由智联校园工作人员帮助上传。
3.为什么填写了一份简历后再投递其他公司还需要再填写简历？
对于大中型企业，每个企业所填写的简历各不相同，所以需要填写多份简历。智联校园已经利用校园模板来帮助同学们同步各简历内大部分相同的内容，减少同学们重复填写的压力。
4.填写申请表时有的页面排版错误？有时候点击无反应？有的保存不上？
在一些偶然情况下，网页会有一些不兼容的情况，可以尝试“ctrl+F5”强制刷新，或者更换浏览器如ie8以上版本，搜狗或360浏览器尝试。
5.工作经验没有的情况下，怎么填写简历？
由于企业在招聘时也想兼顾有工作经验的人填写简历，因此设置了相应的填写项。在没有工作经验的情况下，经验可以选择无，证明人也可填写无。并且可以多填写一些社会实践等充实简历哦。
6.必填项已经填写完毕，为什么还提示我不完整？
请耐心检查一下简历，在右边模块导航上，未显示对号的模块即不完整的模块。展开编辑这些模块，会看的有一些必填内容未填写。
7.为什么显示我的身份证号已被使用,不能填写简历？
企业开启了相同身份证过滤功能，你可以到投递记录查看是否之前已投递过该企业的其他职位，或者你用其他账号和身份证投递过该企业的职位。
8.我有很多工作和项目经验，为什么有的申请表工作经验/项目经验只能填写一个？
填写工作或项目经验的数量限制由招聘企业自行设置，智联无法更改数量。同学们可以选择其中最为充实的经验填写。
1.重复投递简历怎么办？对我找工作有影响吗？
当你投递过某个职位后，修改简历再去投递时，即为重复投递。但HR方收到的简历只会是你的最新简历，这不必担心。当HR已处理你的简历后，则不能再重复投递了。
2.为什么社招职位和校招的投递方式和简历有的不同？
智联校园内的职位现在有三种，一种是校园职位，一种是社会职位，另一种是全网范围搜寻来的职位。
社招简历更看重求职者工作经验和项目经验方面的内容，校园简历更看重学生教育背景和实习经验，双方侧重不同。
目前投递校园职位和社会职位需要不同简历，智联正在优化中。
3.投递简历的记录为什么找不到？
出现此情况有两种原因。第一是请确认下是否为登录的同一个账户投递。有90%的同学因为搞错登录账户而查看不到自己的投递记录哦；第二是在一些情况下网络不稳定，有时候网页缓冲也需要一些时间，若等待后仍无结果，可以尝试“ctrl+F5”强制刷新，或者更换浏览器如ie8以上版本，搜狗或360浏览器尝试。
4.已经投递的简历还能修改吗？
从简历投递到企业HR查看处理这一时间段内，用户可以在投递记录找到修改简历入口，然后修改简历，HR只会看到那一份最终更新过的简历。若HR已经对你的简历查看处理，则不能再修改简历。有其他需求的，需要联系企业招聘相关人员。
哈哈，找到解决办法啦！


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