中国电信股份有限公司潮州分公司是大型央企中国电信集团公司的下属分支机构，是潮州地区实力雄厚的综合信息服务提供商，分公司设有12个部室、3个县（区）分公司及属下43个营销服务中心。
作为国家主体电信运营企业，中国电信潮州分公司长期肩负着普遍服务、党政专网通信、应急通信、战备通信和抗洪救灾通信保障重任，全力为各类客户提供专业化、规范化、个性化的优质服务，在服务人民群众信息化需求、推进社会经济转型发展等方面作出了突出的贡献。
中国电信潮州分公司全力加大通信基础设施的建设投入，充分发挥信息化建设主力军的作用，快速完成遍布全市的高速光纤网络建设、率先布局大数据和云计算服务，建设了粤东安保等级最高的潮州市“云计算数据中心”，目前已有腾讯、蓝汛等多家网络巨头进驻，为落实我市“互联网+”行动计划、“智慧城市”建设打下坚实的基础。此外，中国电信潮州分公司先后与政府各级各部门合作承建了“平安潮州”视频监控、“网上潮州、网上政府”、网上办事大厅、12345政府服务热线、共性办公及公文交换系统等信息化项目60多个，在提高潮州公共服务能力和社会管理水平的同时，也积累了大量的数据资源和信息化建设经验。
近年来，中国电信潮州分公司荣获了“全国通信行业用户满意企业”、“全国质量文化建设示范单位”、“全国模范职工之家”、“广东省五一劳动奖状”、“广东省文明单位”、“广东省用户满意明星企业”、“广东省创争活动先进单位”和“潮州市文明单位”等称号，并成为潮州第一家通过广东省厂务公开民主管理工作贯标认证的企业。