中国电信股份有限公司梅州分公司（以下简称“梅州电信”）是中国电信股份有限公司下辖的市级分公司，是国有特大型通信骨干企业，拥有本地规模最大的光纤宽带网络、技术领先的移动通信网络和达到4G网络覆盖水平的物联网（NB-IOT）。
梅州电信拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、“翼支付”等多个知名产品品牌。具备为本地客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。拥有130万忠实客户，一直承担着梅州市通信普遍服务、党政专网通信、应急通信、战备通信和抗洪救灾通信保障重任。
2018年以来，梅州电信以党建为统领，推动动力、质量、效率变革，不断提升网络能力，服务梅州经济信息化进程，奋力实现转型发展新突破，全年业务收入实现增长7%，为历年来最大增幅。网络能力持续提升，全市宽带端口数达到101万，4G移动信号及物联网覆盖率同等达到92.68%，并承接了政务、教育、医疗等一大批重点信息化项目建设。
近年来，梅州电信以党的建设统领企业发展全局，以改革创新为动力，推进智能牵引、转型升级，加快推进网络智能化、业务生态化和运营智慧化，致力于做本地领先的综合智能信息服务运营商；夯实4G、光宽“2”大基础业务，打造“一横”智能连接型业务生态圈，以云、网、端为核心，强化网络生态合作；依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”“5”大优势应用，以及流量、安全等核心能力，打造智慧家庭、互联网金融、新型ICT及物联网的“四纵”智能应用生态圈。同时坚决贯彻落实国家相关部署，深挖内部潜力，落实“提速降费”，推动“服务升级”，给客户带来实实在在的“获得感”，“为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务”，支撑“大众创业、万众创新”，积极为梅州加快经济转型升级，着力推动高质量发展做出更大的贡献！
梅州分公司连续十一年荣获“全国用户满意企业”、连续十二年荣获“全省用户满意企业”称号。