1、个/团险案件处理：责任认定、理算、赔付、结案，保证时效与品质。
2、个/团险客户对接：解答HR/员工、个人保单客户理赔咨询，收集资料。同步进度，处理投诉和协谈。 3、理赔风险管控：识别欺诈/逆选择风险，开展调查；分析理赔数据，输出风险报告与优化建议。 4、理赔资料归档管理：理赔纸质+电子档案分类归档，遵守保险监管、隐私保护、反洗钱要求。 5、理赔报销：完成日常理赔费用报销（公估调查、个人调查等）。 6、完成总部理赔处下发的其它相关要求。
资格条件：
1、具有良好的政治素质和道德品行，坚持党的领导，拥护国家大政方针；坚决拥护“两个确立”，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
2、爱岗敬业，认同我司企业文化，认可我司规章制度。
3、诚实守信，德才兼备，廉洁自律，身体健康。
4、符合我司核心胜任能力要求，具备与岗位要求相应的任职资格和能力要求。
5、具有较强的风险合规意识，无任何违规违纪行为。
6、符合我司员工行为管理相关要求，符合我司任职回避相关制度要求，无经商办企业或在工商企业兼职的情形。
7、无违法犯罪记录，无其他不符合我司录用标准的情形。
8、大学本科（含）以上学历，临床医学类 、护理学类、护理类、中西医结合类、法医学类、金融学类、金融类、应用经济学类、法学类相关专业。其中：
1）国内院校应届毕业生：纳入国家统一招生计划(不含委培生和定向生)，毕业时间在2025年1月1日至2026年7月31日之间，并于2026年7月31日前取得毕业证、学位证原版证件。
2）海外院校应届毕业生：毕业时间在2025年1月1日至2026年7月31日之间，并于2026年7月31日前取得毕业证或教育部留学服务中心出具的学历学位认证原版证件。
9、年龄要求：
10、应聘者须为最高学历后初次就业，未与其他单位建立劳动关系，未派遣。