工作职责：
1.协助资深大客户经理，参与重点客户的日常沟通、关系维护与需求跟进，建立并更新客户档案；
2.深入内外部车间一线，学习设备结构、运行逻辑与工艺参数，协助整理设备维修记录，参与编写基础版《客户备件需求规划建议书》，能够初步输出产品/方案核心价值、优势及应用场景；
3.负责收集、整理所负责行业及竞争对手的信息，协助分析客户潜在需求，为制定客户策略提供数据支持；
4.协助主导年度框架协议谈判的准备工作，跟进VMI库存管理、紧急订单响应等流程落地，提升客户服务体验；
5.参与客户紧急需求的响应工作，联动内部团队确保快速提供初步解决方案，协助挖掘客户设备保养、培训等延伸需求。
6.作为客户内部的“代言人”，与技术、MC、采购、交付端等紧密协作，精准传递客户需求，跟踪项目进度，并及时向客户反馈；
任职资格：
1.本科及以上学历，专业不限，机械、自动化、市场营销或其他工科背景相关专业优先；
2.具备锂电行业实习、工科项目实践或B2B销售相关经验者优先；
3.拥有高情商与人际连接力，具备客户服务意识，具备强烈的成就动机与韧性，学习能力强，具备团队协作精神；
4.熟练使用Office办公软件，具备良好的数据整理与分析习惯，能适应短期出差。
5.英语听说读写能力良好，通过英语CET-4及以上。