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投诉处理支撑工程师

  • 来        自:
  • 中国联通—广西分公司
  • 公司行业:
  • 通信/电信/网络设备
  • 公司规模:
  • 10000人以上
  • 公司类型:
  • 国企
  • 工作地点:
  • 柳州
  • 职位类别:
  • 网络工程师
  • 招聘人数:
  • 1人
  • 发布时间:
  • 2018-10-10
  • 职位性质:
  • 全职
  • 学历要求:
  • 本科及以上

职位描述:
1、2/3/4G移动网投诉响应相关工作,投诉工单处理;
2、负责本地移动网络性能指标数据提取和分析,确定性能变化趋势和网络优化重点;
3、负责语音业务、数据业务的网络优化,网络质量的提升。

任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,通信相关专业,具有移动通信专业;
2、具有良好的移动通信知识,掌握移动网信令流程、通信协议、射频系统原理等理论基础知识;能独立评估分析无线系统性能指标;
3、具有较强的实践操作能力,掌握相关网络优化测试仪器仪表等工具的使用;
4、具备较强责任心,有高度的团队合作及服务精神,有良好的应变能力和沟通表达能力。

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目前已知的是他来自星星……

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