支撑服务是负责面向客户相关项目的实施组织、管理协调和服务支撑，包括技术支撑、实施支撑、服务支撑、产品管理等方面。
主要从事：
1、解决方案。承担项目需求沟通、技术咨询、解决方案、招投标、商务谈判、技术支持等工作；以及承担售前技术咨询、解决方案及项目实施、技术支持等工作。
2、项目实施。承担业务与产品项目的可交付性评估、项目实施计划方案、交付、合同履行，以及项目管理、项目验收、投资、交接与回款支撑等工作。
3、技术研发。（1）技术架构规划：承担自主知识产权或软件著作权等软件产品架构设计、功能定义、研发能力交付和验收、研发成本评估等。
（2）技术开发：承担软件或系统功能开发、代码编写、软件测试等工作。
4、运营服务。承担业务及产品为主的项目运营服务、质量管理、验收管理，以及IT系统支撑运营（含中台）等工作；以及承担业务类客户项目的运营服务，IT系统的运营维护等工作。
5、产品服务。承担平台及产品的规划设计、产品转化、产品合作、产品培训及推广等工作。