实习职位特点
总实习月数:2个月
周实习天数:3天
职位描述
岗位主要职责:
1、负责收集产品使用痛点,需求,挖掘产品体验提升机会点,提升产品服务体验。
2、负责结合能力特征与全网需求情况,制定基线服务方案与属地服务方案,推动能力落地。
3、根据产品评估体系,定期评估跟进产品上线效果,与需求方、研发深度协同,协同产品功能规划,推动产品持续迭代升级。
任职资格要求:
1、教育:2026届本科及以上学历,软件工程等相关专业。
2、技能:掌握用户调研、竞品研究、数据分析等需求洞察技能,输出分析文档。应用Visio、Axure等流程类输出工具,输出流程业务方案,掌握产品需求文档撰写规范,输出PRD文档。
3、能力:具备同理心和理解沟通能力,提升产品体验,有效传递信息。具备出色的逻辑思维和创新能力,以及较强的抗压能力。
【实习时长】: 原则上每周工作时间至少3个工作日,整体期限不少于2个月。
1、负责收集产品使用痛点,需求,挖掘产品体验提升机会点,提升产品服务体验。
2、负责结合能力特征与全网需求情况,制定基线服务方案与属地服务方案,推动能力落地。
3、根据产品评估体系,定期评估跟进产品上线效果,与需求方、研发深度协同,协同产品功能规划,推动产品持续迭代升级。
任职资格要求:
1、教育:2026届本科及以上学历,软件工程等相关专业。
2、技能:掌握用户调研、竞品研究、数据分析等需求洞察技能,输出分析文档。应用Visio、Axure等流程类输出工具,输出流程业务方案,掌握产品需求文档撰写规范,输出PRD文档。
3、能力:具备同理心和理解沟通能力,提升产品体验,有效传递信息。具备出色的逻辑思维和创新能力,以及较强的抗压能力。
【实习时长】: 原则上每周工作时间至少3个工作日,整体期限不少于2个月。
公司简介
中国移动在线营销服务中心(以下简称:在线营销服务中心)是中国移动通信集团公司的二级专业机构,在北京市西城区注册。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营,是中国移动亿万客户服务的主窗口、业务销售的主渠道,是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心,利用互联网、大数据和人工智能技术为客户提供专业化、一体化的线上数字服务及权益运营服务,同时赋能社会千行百业,致力于成为全球领先的信息服务科技创新公司,做数字化服务转型的时代先锋。
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