2025-10-23 更新
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优选专业

工商管理金融学保险学国际经济与贸易计算机科学与技术

职位描述

1、接受客户咨询,解答关于保险产品、条款、理赔流程、保费缴纳等问题;
2、协助客户、合作渠道及业务人员办理投保、保全(如信息变更、保单复效等)、理赔等业务手续,指导填写相关资料;
3、跟进客户保单状态,如保费到期提醒、续保通知等,确保客户权益持续有效;
4、处理客户投诉或异议,记录问题并协调解决,及时向客户反馈结果;
5、整理客户资料,确保信息准确完整,做好档案管理;
6、严格按照总、分公司岗位操作流程及考核标准执行,确保时效性及准确性;
7、及时完成公司交办的其他工作。

工作地点

学伟鑫城黑龙江省大庆市萨尔图区经三街100号学伟鑫城小区A07号楼10层东侧

公司简介

光大永明人寿保险有限公司成立于2002年4月,是中国光大集团控股的保险企业,控股股东中国光大集团是中央金融企业,中国改革开放的桥头堡,1983年8月18日在香港创办。目前,中国光大集团在境内外拥有光大银行、光大证券、光大控股、光大环境、中青旅、嘉事堂等上市公司。第二大股东加拿大永明人寿保险公司是加拿大永明金融集团100%控股的子公司。永明金融拥有160年寿险经营管理经验,是全球最大的保险和资产管理公司之一。作为国际领先的金融服务机构,永明金融致力于为客户提供终身理财保障和建构健康生活,为个人及企业客户提供保险、财富及资产管理方案。自1998年至今,永明金融连续多年荣登“财富全球500强”。其他两个股东均属于央企集团。

光大永明人寿已在全国开设了24家分公司,业务范围覆盖了全国80%的人口区域,秉持以客为尊的经营理念,通过多种销售渠道,以优质的产品和服务,满足客户健康、养老、意外、医疗、教育、资产管理等多方面的保险保障和财富管理需求。

光大永明人寿将聚焦打造一个目标,即建设具有持续创新、品牌卓著、特色鲜明的国内一流寿险公司;坚定两条主线,即提升经济减震器和社会稳定器功能性作用和提升价值创造能力。致力于成为一家为客户提供更优服务,为社会承担更多责任,为员工搭建更好平台,为股东创造更大价值的优秀企业。

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光大永明人寿-黑龙江分公司

所属行业:证券/期货

企业规模:1000-9999人

企业性质:合资

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