岗位职责：
1.负责分公司团险、个人业务的日常理赔案件处理及重大疑难案件的调查、协谈工作，解答内外部的理赔咨询、理赔异议、理赔方面知识培训；
2.负责理赔外包、案件调查费用、团险共保业务保险理赔款的分摊核实、结算与报销，理赔数据的提取、分析并上报；
3.负责理赔资料的整理归档，理赔款未支付追踪处理；
4.负责处理客户投诉与纠纷，开展消费者权益保护宣传教育，监督销售流程合规性，防范误导销售，完成监管要求自评等工作；
5.领导交办的其他工作。

任职条件：
1.具有良好的政治素质和道德品行，坚持党的领导，拥护国家大政方针，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
2.具有良好的职业素养和团结协作精神，责任心强，爱岗敬业，勤勉尽责，认同公司企业文化和价值观。
3.具有符合岗位要求的任职资格和工作能力。
4.具有较强的风险合规意识。
5.具有正常履行职责的身体条件和心理素质。
6.符合公司招录回避有关工作要求。
7.无违法犯罪记录，无其他不符合我司录用标准的情形。
8.大学本科（含）以上学历，经济、金融、法律、医学等与岗位相匹配的相关专业。其中：
1）国内院校应届毕业生：纳入国家统一招生计划(不含委培生和定向生)，毕业时间在2025年1月1日至2026年7月31日之间，并于2026年7月31日前取得毕业证、学位证原版证件。
2）海外院校应届毕业生：毕业时间在2025年1月1日至2026年7月31日之间，并于2026年7月31日前取得毕业证或教育部留学服务中心出具的学历学位认证原版证件。
9..应聘者须为最高学历后初次就业，未与其他单位建立劳动关系，未派遣。