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发布时间 2019-11-12
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北京 -海淀区 实习 学历不限 若干

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职位描述
工作职责:
1.负责用户社群的运营及维护,不断优化运营流程及管理方式,处理用户问题并及时解决,收集用户反馈;
2.组织、策划社群活动(线上),跟进社群内活动及热门话题的策划、执行和效果追踪;
3.负责社群内容发布、氛围营造、打造有粘性的高质量社群,针对社群活动进行相关数据分析,对每一次活动作出及时反馈、结案、报告汇总等。
任职资格:
1.本科及以上学历,有客服、教务、用户运营或社群运营经验者优先;
2.对用户敏感,对教育有热情,善于发现新的玩法和有自己独特的思考;
3.较好的抗压能力、沟通能力和协调能力,能独立处理相关的客户疑问;
4.可实习3个月以上,提供实习证明,长期实习亦可提供转正机会。
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