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发布时间 2019-1-22
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厦门 -湖里区 全职 学历不限 5人 IT技术支持/维护工程师

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职位描述
"主要职责:
• 面向香港客户,接听800售后技术支持热线,负责台式机、笔记本等计算机产品的故障诊断及修复;
• 及时维护客户数据,确保数据的准确;
• 利用内外部的资源, 跟踪处理客户技术问题,不断提高客户满意度;
• 提供良好的客户体验。
职位要求:
• 要求标准的粤语 (广州/香港口音佳);
• 大专/本科学历,初步了解计算机体系架构,熟悉Windows操作系统和常用软件;
• 良好的沟通能力和客服意识;
• 英语具备一定的基础,听说能力优秀者优先考虑;
• 优秀的学习能力,能够承担较大的工作压力。
"
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