职位描述
工作职责:
1、协助接收客户质量投诉,记录问题详情,配合跨部门分析问题根源;
2、跟进质量问题整改进度,验证整改效果,及时向客户反馈处理结果;
3、协助整理客户质量数据,复盘问题案例,提出质量优化建议,降低客户投诉率。
任职资格:
1、制冷、暖通、机械、电子、材料、供应链管理、质量管理等相关专业;
2、沟通表达能力强,耐心细致,具备协调与反馈能力;
3、可接受短期出差,具备基本的问题分析能力。
1、协助接收客户质量投诉,记录问题详情,配合跨部门分析问题根源;
2、跟进质量问题整改进度,验证整改效果,及时向客户反馈处理结果;
3、协助整理客户质量数据,复盘问题案例,提出质量优化建议,降低客户投诉率。
任职资格:
1、制冷、暖通、机械、电子、材料、供应链管理、质量管理等相关专业;
2、沟通表达能力强,耐心细致,具备协调与反馈能力;
3、可接受短期出差,具备基本的问题分析能力。
公司简介
始创于1986年的奥克斯集团,产业涵盖家电、电力设备、医疗、地产、投资等领域,连续多年位列中国企业500强。
2021年, 集团营收720亿元,总资产647亿元,员工3万余名,拥有11大制造基地∶宁波(3家)、南昌、天津、马鞍山、郑州、巴西、印尼、泰国、波兰,5大研发中心。奥克斯空调2018-2021年四年空调累计销量全球前三;智能电表、电力箱行业领先;投资及运营医疗机构35家。
旗下拥有2家上市公司(三星医疗601567、奥克斯国际02080),为国家认定企业技术中心、国家级技术创新示范企业、国家级知识产权示范企业和博士后工作站常设单位。持有奥克斯、三星两个享誉全球的知名品牌,品牌价值超410亿元。
在发展企业的同时,奥克斯也积极履行社会责任,多年来,累计为精准扶贫、教育、赈灾、环保等公益事业捐款3.09亿元。
面向新的时代,奥克斯秉承“创领智能生活,培养优秀人才”的企业使命,力争实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”战略目标,立志成为世界著名企业。
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