岗位职责
1.负责会员经营管理体系建立，制定年度会员发展规划及目标，统筹商管会员的拉新、消费转化、留存等工作;
2.根据年度会员发展规划及目标，制定和分解会员运营策略，负责统筹和指导下级单位的会员管理工作、实施效果;
3.建立有效的会员权益配置，根据会员生命周期构建运营策略池，制定新用户转化、老用户留存、复购有效策略并跟进落地，并进行相关数据统计分析;
4.多渠道(线上线下)获取会员基础数据，进行数据清洗与处理，建立用户画像、分析会员行为习惯和偏好，利用系统数据为线下报表、数据统计、运营分析报告提供数据支持;
5.跟进会员系统的优化与更新，协助对接内外部的数据需求，充分理解需求背景，能够将业务需求准确提炼定位，形成需求文档，对会员活动效果监测数据分析整理并评估，逐步完善会员活动激励机制，提升会员活动参与度;
6.定期展开内外部会员行业研究，跟进市场趋势，为项目会员增值服务、会员运营等提供建议，持续优化会员权益，完善运营体系；
7、遵守公司各项规章制度，完成领导交办的其他工作任务。

任职资格
1、大学本科及以上学历，统计学、计算机、市场营销、金融、人工智能、数学等相关专业优先；
2、熟悉会员管理基本逻辑和会员服务实践模式，有快速学习及解决问题的能力；
3、具备较优秀的数据敏感性和问题洞察力，熟练使用EXCEL、BI、SQL等数据分析工具，深挖数据体现的业务问题，产出有应用性的业务洞察；
4、具有良好的语言沟通能力、研究分析能力，团队协作意识较强；
5、具有较强的责任心和执行力，职业素养良好。