优选专业
职位描述
2. 协助制定客户服务宣传方案,设计并更新线上/线下宣传素材,维护官方平台的日常内容发布,配合其他部门开展服务推广活动。
3. 参与服务培训体系的搭建,协助制作培训课件及宣导材料,承担内部培训宣导任务,确保相关服务标准及业务知识有效传达。
4. 定期收集并高质量撰写服务案例,挖掘服务亮点与价值,同时创新服务案例及服务内容的呈现与传播方式。
5. 配合团队完成其他客户服务相关工作,完成部门及中心经理交办的其他事务。
6. 定期收集同业动态,提出服务优化建议。
任职资格:
1.研究生及以上学历,市场营销、工商管理、新闻传播等相关专业优先,具备扎实的专业理论知识。
2. 具备较强的文字写作与语言表达能力,能清晰撰写材料、案例及语言沟通顺畅;拥有基本的活动策划与组织能力,思维逻辑清晰,可统筹协调活动各环节,有相关实习经历者优先。
3. 工作认真负责,积极主动,性格外向,善于与人沟通,具备良好的团队协作意识与服务意识。
4. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,掌握基础设计或视频剪辑软件者优先。
5. 身体健康,无不良嗜好,能服从公司安排,接受适度出差与加班。
公司简介
中意人寿保险有限公司成立于2002年,由中国石油天然气集团有限公司(CNPC)和意大利忠利保险有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)合资组建,是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。2016年9月,中方股东中国石油天然气集团有限公司将其持有的50%股权无偿划转给中国石油集团资本有限责任公司。目前,中意人寿注册资本37亿元,总资产超过1700亿元。
忠利集团成立于1831年,业务遍布全球50个国家,2023年承保保费总额达825亿欧元,连续多年入选《财富》杂志世界500强。集团拥有82000多名员工,为7000万客户提供服务,在欧洲处于行业领先地位,在亚洲和拉丁美洲的业务也在不断增长。忠利集团的战略核心是通过创新和个性化解决方案、一流客户体验及数字化的全球分销能力成为客户的终身合作伙伴。集团已将可持续发展全面纳入战略选择,旨在为所有利益相关者创造价值。
中国石油集团资本有限责任公司于2017年2月10日在深圳证券交易所主板上市。中油资本是中国石油集团金融业务管理的专业化公司,是中国石油集团金融业务整合、金融股权投资、金融资产监管、金融风险管控的平台。公司立足能源、石油石化产业链资源,经营银行、财务公司、金融租赁、信托、保险、保险经纪、证券、信用增进、股权投资、数字化智能化等业务,是A股市场持有金融牌照较为齐全的综合性金融业务上市公司。公司股票已纳入深证100指数样本股、深港通标的股。
中意人寿总部位于北京,目前已开设北京、上海、广东、江苏、深圳、辽宁、四川、陕西、山东、黑龙江、湖北、河南、浙江、福建、重庆等15家分公司,控股一家资产管理公司。
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