【岗位职责】
（一）产品与需求支撑（30%）
1.协助产品经理开展市场调研，聚焦西藏政务、金融、教育、医疗等核心政企领域，收集客户联通云、数据中心、安全等需求，梳理需求优先级，形成需求调研简报，为产品规划提供依据。
2.跟踪行业前沿趋势（绿色算力、边缘计算、数据安全合规等）与竞品动态，整理分析报告，辅助产品经理制定算力产品矩阵规划、协助梳理产品需求文档（PRD），对接建发、网运条线确认需求可行性，推动需求标准化落地，确保产品设计贴合高原场景与政企客户痛点。
3.配合产品经理完成产品定价、套餐体系设计的辅助工作，收集一线销售反馈，优化定价与套餐适配性。
4.内部培训与知识共享：整理技术案例与最佳实践，开展内部技术培训，提升整体算力服务支撑能力。
5.跨部门协同：与网运、建发等部门紧密协作，推动算力产品与网络服务的深度融合，支撑公司算网一体化战略实施。
6.领导交办其他事项。
（二）售前技术支撑（40%）
1.需求挖掘与方案设计：深入理解政企客户业务需求，结合西藏本地特色（如生态环保、兴边富民、文化旅游等）设计定制化算力解决方案，涵盖云服务器、IDC租赁、AI算力、跨境数据通道等产品组合。
2.客户交流与产品演示：参与客户技术交流、方案宣讲与产品演示，重点展示联通云与智算中心在高原环境下的稳定性、安全性与绿色节能优势。
3.资源评估与可行性分析：评估客户算力需求与公司资源匹配度，进行技术可行性与投资回报率分析，提供专业建议。
（三）售中实施交付（20%）
1.项目交付管理：负责协同网运、产互等部门开展算力项目全生命周期实施，包括资源调度、设备部署、系统配置、网络调试等，确保项目按时按质交付。
2.算网融合部署：结合西藏联通网络优势，联合集团公司实现算力与网络资源的协同调度，保障跨境数据通道、政务大数据平台等重点项目的网络质量与低时延要求。
3.客户培训与交接：为客户提供算力平台使用培训，完成项目交付与运维交接，确保客户能独立高效使用系统。
（四）售后运维保障（10%）
1.系统监控与故障处理：负责协同网运部门开展智算中心与客户算力平台的监控，快速响应并解决硬件故障、软件报错、性能瓶颈等问题，保障系统稳定运行。
2.性能优化与资源调整：根据系统运行情况和客户业务增长需求，协同建发、网运部门对算力资源进行动态调整与性能优化，提高资源利用率，降低能耗，契合西藏绿色发展理念。
3.产品研究与创新：跟踪AI大模型、边缘计算、绿色算力等行业前沿技术，结合西藏高原环境特点开展产品迭代升级。
【任职要求】
1.学历要求:本科及以上学历，并具有相应学位；
2.专业要求:计算机类、电子信息类、自动化类、数学类、统计学类、大数据分析及市场营销相关专业。
3.综合素质:具有较强的学习能力和创新能力;具有较强的沟通、协调能力和团队协作意识。
4.其他要求:身体健康，品行端正，勤奋踏实具备良好的心理素质和身体素质，能够承受较大工作压力。