职位描述
【岗位职责】
1.业绩指标达成:承担个人年度经营收入指标,全面负责营服中心市场商机挖掘、跟进洽谈、落地转化的全流程闭环管理,保障各项业绩目标顺利达成。
2.业务经办管理:负责客户新签、续签业务合同的对接办理,统筹业务系统录入、受理、报备等全流程基础经办工作,确保业务办理规范高效。
3.经营账款管控:负责名单制合作客户的账务报账、应收账款跟进催收、信用风险管控等工作,规范账务流程,严控账款及信控风险。
4.安全合规管理:落实名单制客户反诈防控、网络信息安全、涉密合规等常态化管理工作,严守行业安全合规底线,杜绝违规风险事件。
5.客户服务保障:负责名单制客户的日常对接、客户维系、需求响应及专属服务保障,及时解决客户业务问题,提升客户粘性与满意度。
6.其他专项工作:完成上级领导临时交办的各项专项工作及辅助任务;协助营服中心负责人拓展个人市场、家庭市场、商户市场、政企市场。
7.资质能力要求:需取得集团统一认证的政企科创能力认证-要客经理专项资质认证,为岗位履职必备条件。
8.业绩达产要求:根据区公司统一要求,认领相应业绩考核要求完成业绩考核,对应相应岗位。
【任职要求】
1.学历要求:本科及以上学历。
2.专业要求:通信类、计算机类、网络与安全类、数据智能类;具体包括:通信工程、电子信息工程、计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息安全、数据科学与大数据技术、自动化、数学与应用数学。
3.技能要求:具有一定的分析、沟通协调能力;
4.其他:心态乐观积极,抗压能力强,具有高度的责任感和执行力。
1.业绩指标达成:承担个人年度经营收入指标,全面负责营服中心市场商机挖掘、跟进洽谈、落地转化的全流程闭环管理,保障各项业绩目标顺利达成。
2.业务经办管理:负责客户新签、续签业务合同的对接办理,统筹业务系统录入、受理、报备等全流程基础经办工作,确保业务办理规范高效。
3.经营账款管控:负责名单制合作客户的账务报账、应收账款跟进催收、信用风险管控等工作,规范账务流程,严控账款及信控风险。
4.安全合规管理:落实名单制客户反诈防控、网络信息安全、涉密合规等常态化管理工作,严守行业安全合规底线,杜绝违规风险事件。
5.客户服务保障:负责名单制客户的日常对接、客户维系、需求响应及专属服务保障,及时解决客户业务问题,提升客户粘性与满意度。
6.其他专项工作:完成上级领导临时交办的各项专项工作及辅助任务;协助营服中心负责人拓展个人市场、家庭市场、商户市场、政企市场。
7.资质能力要求:需取得集团统一认证的政企科创能力认证-要客经理专项资质认证,为岗位履职必备条件。
8.业绩达产要求:根据区公司统一要求,认领相应业绩考核要求完成业绩考核,对应相应岗位。
【任职要求】
1.学历要求:本科及以上学历。
2.专业要求:通信类、计算机类、网络与安全类、数据智能类;具体包括:通信工程、电子信息工程、计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息安全、数据科学与大数据技术、自动化、数学与应用数学。
3.技能要求:具有一定的分析、沟通协调能力;
4.其他:心态乐观积极,抗压能力强,具有高度的责任感和执行力。
公司简介
中国联合网络通信集团有限公司简称“中国联通”,是中央企业之一,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系。
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