职位描述
【岗位职责】
1.负责宽带服务指标,包括服务指标的制定、分解、通报和考核;
2.负责宽带客户感知提升,包含端网业、光衰整治、超时工单调度等;
3.负责服务工单端到端管控提升;
4.负责工单的质检和责任认定
【任职要求】
1.学历要求:本科及以上学历应届大学毕业生
2.专业要求:通信、计算机相关专业
3.其他要求:熟练使用各种办公软件;身体健康,能够承受较大工作压力
1.负责宽带服务指标,包括服务指标的制定、分解、通报和考核;
2.负责宽带客户感知提升,包含端网业、光衰整治、超时工单调度等;
3.负责服务工单端到端管控提升;
4.负责工单的质检和责任认定
【任职要求】
1.学历要求:本科及以上学历应届大学毕业生
2.专业要求:通信、计算机相关专业
3.其他要求:熟练使用各种办公软件;身体健康,能够承受较大工作压力
公司简介
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系,在2026年《财富》世界500强中位列第281位。作为支撑党政军系统、各行各业、广大人民群众的基础通信企业,中国联通在国民经济中具有基础性、支柱性、战略性、先导性的基本功能与地位作用,具有技术密集、全程全网、规模经济、服务经济社会与民生的特征与属性。
中国联通切实履行政治责任、经济责任、社会责任,坚持党的领导、坚持守正创新、坚持主责主业,以“守正创新、行稳致远”为公司“十五五”时期发展主基调,以“连接”“算力”“服务”“安全”为履行央企责任的核心赛道,从“基础管道提供商”向“数字化综合服务商”转变,担当“信息通信事业国家队、主力军”,充分发挥科技创新、产业控制、安全支撑作用。
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