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职位描述
岗位职责:
1、负责公司设备的调试、安装、维护、故障排除等各种技术支持工作;
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,并远程或现场知道解决;
3、做好信息汇总工作,并将数据准确反馈给公司;
4、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告;
5、维护客户关系,并对客户满意度进行回馈;
任职要求∶
1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉,有较强的协调能力;
2、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳;
3、学习能力强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户提供支持指导;
4、能接受出差,团队意识强;
1、负责公司设备的调试、安装、维护、故障排除等各种技术支持工作;
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,并远程或现场知道解决;
3、做好信息汇总工作,并将数据准确反馈给公司;
4、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告;
5、维护客户关系,并对客户满意度进行回馈;
任职要求∶
1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉,有较强的协调能力;
2、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳;
3、学习能力强,能很快地了解公司产品的性能及使用,为用户提供支持指导;
4、能接受出差,团队意识强;
工作地点

无锡江阴市
公司简介
禹视科技是专业服务于临床病理及生命科学领域的高科技型企业。公司依托先进的技术及市场资源,致力于为生命品质的提升贡献智慧和力量。公司产品包括全自动高通量高内涵荧光细胞分析系统、全自动活细胞工作站、真菌病毒微生物分析系统、IVD荧光诊断系统、病理扫描分析仪、微生物在线培养分析系统、菌落分析仪等标准化产品及相关定制化系统和解决方案。公司产品瞄准科研应用及临床诊断两个板块,始终坚持以客户需求为向导,以优秀人才作为发展的核心驱动力,与国内外高校建立长期的合作,不断加强研发投入,实现产品创新、技术创新、服务创新,为客户提供更高品质的解决方案,赢得了客户的信任和支持。
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