优选专业
职位描述
一、岗位职责
1、通过邮件、电商平台、在线聊天工具等渠道,处理海外客户的售前咨询、订单跟进及售后问题;
2、熟练处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题,推动问题高效解决;
3、收集客户反馈并定期输出质量报告,为产品及运营优化提供建议;
4、熟悉跨境电商平台运营规则,协助优化客服流程,提升团队服务效率与客户满意度。
二、任职要求
1、本科及以上学历,专业不限,英语可作为工作语言;
2、英语专四及以上,具备良好的英语听说读写能力;
3、责任心强,具备良好的沟通表达能力和服务意识;
4、能适应跨时区工作,具备良好的适应性和自我调节能力。
1、通过邮件、电商平台、在线聊天工具等渠道,处理海外客户的售前咨询、订单跟进及售后问题;
2、熟练处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题,推动问题高效解决;
3、收集客户反馈并定期输出质量报告,为产品及运营优化提供建议;
4、熟悉跨境电商平台运营规则,协助优化客服流程,提升团队服务效率与客户满意度。
二、任职要求
1、本科及以上学历,专业不限,英语可作为工作语言;
2、英语专四及以上,具备良好的英语听说读写能力;
3、责任心强,具备良好的沟通表达能力和服务意识;
4、能适应跨时区工作,具备良好的适应性和自我调节能力。
公司简介
知象光电 Revopoint是一家专注于高精度 3D 视觉技术创新的硬科技企业。
知象光电汇聚了一支富有创造力的团队,创始人由来自西安交通大学、香港理工大学、麻省理工学院等国际著名研究机构的博士专家组成;在西安、深圳设立双总部,在上海、苏州、嘉兴、中国香港、美国、日本等地设有分子公司和生产基地。
知象光电追求极致创新,坚持自研核心技术,建立了从微结构光芯片到高精度3D 视觉算法的自主技术体系。所研发的 3D 扫描仪性能出色、便携易用,销量领先,终端用户遍及全球多个国家或地区,在智能硬件、医疗成像、元宇宙、3D 打印、VR/AR等领域实现了落地应用;工业 3D 视觉产品与解决方案性能精湛,已成功服务国内外多个头部企业,被广泛应用于自动化焊接、工业检测、机器人视觉引导等领域。
自 2014 年成立以来,知象光电坚持以用户为中心,用不断创新的技术和产品为全球用户打造 3D 数字化未来。
VIP·学生版
会员5大特权,免费使用
竞争力分析
免费
AI改简历
免费
简历模版
免费
职业测评
免费
尊贵身份标识
免费
立即开通
智联安全提示
立即举报![]()
用人单位若存在以下违法行为,请您提高警惕,立刻报警或者向平台举报: 1.强迫或者要求您投资入股、购买虚拟货币(如比特币)、转账、汇款等 2.要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物 3.以招聘名义向您牟取任何不正当利益(财产权益、人身权益) 4.扣押您的身份证件或者其他证件 5.要求您添加微信、QQ进行转账、汇款 6.其他损害您合法权益的行为等



