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职位描述
工作职责：
1.为美国和英国客户提供Anker产品在线沟通服务
2.及时学习及掌握业务知识，严格遵循政策流程，为客户提供专业的售前或售后服务
3.有足够的服务热情和耐心，能够处理一般的客户投诉
4.及时向上级反馈接收到的客户意见及建议
5.喜欢跨境电商业务，适应美国和英国时差，尊重客户文化
6.遵循公司的规章制度，服从公司的任务分配和调动
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3.有足够的服务热情和耐心，能够处理一般的客户投诉
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5.喜欢跨境电商业务，适应美国和英国时差，尊重客户文化
6.遵循公司的规章制度，服从公司的任务分配和调动
公司简介
维音全球总部位于美国洛杉矶，创建于1998年，在全球拥有46个运营中心35000名员工遍布在美国、菲律宾及中国等地。维音中国总部在上海，在国内十余家基地，总人数超一万人。成都分公司于2009年年底成立，目前总规模已达2000人，坐落于成都市高新区天府软件园，主要承接项目——银行后台客服、知名手机客服、阿里云、钉钉、IBM项目等。
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