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职位描述
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1、业务协同,提高服务效率及满意度:与mentor一起定期与业务沟通交流、了解业务情况,发掘业务核心需求与痛点,并协同IT中后台团队,向业务提供IT整体解决方案,为业务创造价值、提升IT的客户满意度;
2、需求统筹,流程优化:在充分理解业务需求的基础上,通过对业务流程的信息化支撑,减少工作流程中的冗余环节,从而提高业务整体的运作效率;
3、建立项目,保障落地:协助推进IT与业务部门的项目,包括IT项目的调研、立项、选型、实施、运维、升级等全项目周期管理,确保高质量交付;
4、搭建IT服务套餐:深入了解企业IT运作模式,根据对IT自身能力的了解和对公司内部业务的全面了解,与mentor一起尝试搭建面向内部客户的IT服务标准和服务套餐。
任职要求:
1、大学本科及以上,计算机、工科相关专业,如计算机科学与技术、信息管理与信息系统等;
2、学习能力强,能快速、充分理解业务逻辑;
3、清晰的语言表达能力和沟通协调能力,喜欢与人交流,擅长跨部门沟通;
4、较强的逻辑思维能力,同时处理和解决多事件的能力,并能抓住问题的关键和核心;
5、工作态度积极、良好的团队合作精神和较强的责任心;
6、良好的自我情绪管理,具备一定的抗压能力;
7、需具备一定的文档编写能力,对计算机网络工作原理有深入理解;
8、具备基本英语听说读写能力。
1、业务协同,提高服务效率及满意度:与mentor一起定期与业务沟通交流、了解业务情况,发掘业务核心需求与痛点,并协同IT中后台团队,向业务提供IT整体解决方案,为业务创造价值、提升IT的客户满意度;
2、需求统筹,流程优化:在充分理解业务需求的基础上,通过对业务流程的信息化支撑,减少工作流程中的冗余环节,从而提高业务整体的运作效率;
3、建立项目,保障落地:协助推进IT与业务部门的项目,包括IT项目的调研、立项、选型、实施、运维、升级等全项目周期管理,确保高质量交付;
4、搭建IT服务套餐:深入了解企业IT运作模式,根据对IT自身能力的了解和对公司内部业务的全面了解,与mentor一起尝试搭建面向内部客户的IT服务标准和服务套餐。
任职要求:
1、大学本科及以上,计算机、工科相关专业,如计算机科学与技术、信息管理与信息系统等;
2、学习能力强,能快速、充分理解业务逻辑;
3、清晰的语言表达能力和沟通协调能力,喜欢与人交流,擅长跨部门沟通;
4、较强的逻辑思维能力,同时处理和解决多事件的能力,并能抓住问题的关键和核心;
5、工作态度积极、良好的团队合作精神和较强的责任心;
6、良好的自我情绪管理,具备一定的抗压能力;
7、需具备一定的文档编写能力,对计算机网络工作原理有深入理解;
8、具备基本英语听说读写能力。
公司简介
快手是领先的内容社区和社交平台,是短视频行业开创者与引领者。快手致力于创造一个温暖和信任的社区,让更多普通人拥有表达和被看见的机会,并由此培育了繁荣与高互动的社区生态,每天有上千万优质内容上传。
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