职位描述
岗位职责:
1、根据相关服务制度及流程,执行所管辖区的产品安装、调试、维护等工作,确保工作及时完成,且系统关单;
2、监督并执行安全生产预防措施落实,定期组织培训学习,加强并提升安全生产意识;
3、做好站点的相关维修配件申领计划;控制领料数量,按客服管理部要求,定期进行盘点;
4、通过客服工作,收集客户产品需求,并及时提供给业务拓展部;按增值收费任务,制定计划,周、月及季度推进落实;及相关工作的执行;
5、管理好南宁客服团队。
任职资格:
1、2年及以上客服管理经验;
2、具有良好的沟通、组织、协调能力;
3、掌握公司产品知识,精通产品安装、维修技术;
4、熟悉客户服务工作及管理流程;
5、精通电脑操作技能、Office办公软件技能。
1、根据相关服务制度及流程,执行所管辖区的产品安装、调试、维护等工作,确保工作及时完成,且系统关单;
2、监督并执行安全生产预防措施落实,定期组织培训学习,加强并提升安全生产意识;
3、做好站点的相关维修配件申领计划;控制领料数量,按客服管理部要求,定期进行盘点;
4、通过客服工作,收集客户产品需求,并及时提供给业务拓展部;按增值收费任务,制定计划,周、月及季度推进落实;及相关工作的执行;
5、管理好南宁客服团队。
任职资格:
1、2年及以上客服管理经验;
2、具有良好的沟通、组织、协调能力;
3、掌握公司产品知识,精通产品安装、维修技术;
4、熟悉客户服务工作及管理流程;
5、精通电脑操作技能、Office办公软件技能。
工作地点
广西民族宫1622房
公司简介
深圳市奥拓视讯技术服务有限公司成立于2021年,是上市公司奥拓电子(股票代码:002587)的控股子公司,注册资本500万元人民币。公司专注于为影视广播、体育赛事、会议租赁等领域提供视讯技术解决方案和技术服务,主营业务涵盖LED显示设备的安装调试、售后维护、技术咨询以及系统集成服务。奥拓视讯依托母公司强大的技术实力和产品优势,致力于为客户提供专业、高效、可靠的视讯技术支持和全生命周期服务,保障各类视讯系统的稳定运行,在行业内建立了良好的服务口碑。
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深圳市南山区人力资源局



