岗位职责：
1、根据相关服务制度及流程，执行所管辖区的产品安装、调试、维护等工作，确保工作及时完成，且系统关单；
2、监督并执行安全生产预防措施落实，定期组织培训学习，加强并提升安全生产意识；
3、做好站点的相关维修配件申领计划；控制领料数量，按客服管理部要求，定期进行盘点；
4、通过客服工作，收集客户产品需求，并及时提供给业务拓展部；按增值收费任务，制定计划，周、月及季度推进落实；及相关工作的执行；
5、管理好南宁客服团队。
任职资格：
1、2年及以上客服管理经验；
2、具有良好的沟通、组织、协调能力；
3、掌握公司产品知识，精通产品安装、维修技术；
4、熟悉客户服务工作及管理流程；
5、精通电脑操作技能、Office办公软件技能。