职位描述：
1、负责铂金岛项目全流程运营管理，统筹客户服务、外部对接，现场品质、商户沟通、活动落地；
2、对接入驻商户、企业客户，处理日常需求、投诉及各类经营协调，维护客群关系；
3、配合完成场地经营、招商配合、租金 / 费用对账、经营数据统计、月度运营复盘；
4、协同工程、秩序、环境、财务团队，统筹现场品质巡检、风险排查、突发事件处置；
5、落实品牌标准化运营体系，撰写运营周报、月报、方案，跟进各项指标达成；
6、参与项目经营提升、客户增值服务策划与落地，助力项目营收与满意度提升。
职位要求：
1、无专业限制，经管、物业、工程管理等相关专业优先；
2、擅长商务沟通协调，服务意识强，具备基础文案与数据处理能力；
3、抗压性好，执行力强，熟练使用 Office 办公软件；
4、认同商办物业赛道，愿意长期深耕运营管理，学生干部、实习经历优先。