岗位职责：
①、负责客户投诉处理，接到客诉后24小时内必须书面或电话回复，并组织召开质量问题会议确定临时处理措施，独立完成8D、5W1H等问题报告，并交主管审核；
②、会使用4M1E及时解决现场过程质量问题，跟踪并验证整改措施有效性，出具报告；
③、组织“现场、现物、现实”评审，落实不合格品处理及改进；
④、积极参与新品试制，并收集所有新品试制相关信息，组织评审转批能力；
⑤、负责检验文件、标准及作业指导书的编制，并对检验员进行培训。
职位要求：
①、大专以上学历，质量管理类或机电类专业毕业，汽车行业2年以上相关工作经验优先；
②、了解IATF16949质量管理体系；
③、有较强的沟通能力、组织协调和领导能力