岗位职责:
1.负责客户质量反馈,三包政策的审查及闭环;落实各项客诉问题,推动产品质量整改闭环;
2.负责售后配件库存计划,库存管理及物流规划,保障配件服务
3.负责优化及运营,收集并反馈产品问题,服务问题及顾客满意度调查;
4.整合需求,协调内外部资源,组织开发。
任职资格:
1.本科及以上,理工类汽车工程,机电工程,机电一体化等相关专业;
2.1年国际售后经验,优秀可放宽至应届生;
3.英语可作为工作语言;
4.具有极强的沟通协调能力,心态开放。