工作职责
1.流程梳理与优化
协助收集、整理和分析现有业务流程，识别效率瓶颈和改进机会。
参与流程优化项目，协助设计标准化、自动化或数字化的解决方案。
使用流程图工具（如Visio、亿图等）绘制流程文档。
2.数据支持与分析
协助收集业务数据，通过Excel、PowerBI等工具进行初步分析，支持流程改进决策。
跟踪流程改进后的关键指标（如时效、成本、错误率等），输出效果评估报告。
3.跨部门协作
与业务部门沟通，协调流程优化方案的落地实施。
协助组织流程培训或宣导会议，推动新流程的推广。
4.文档管理
维护流程管理知识库，确保文档的准确性和及时更新。
5.其他支持
参与部门内部会议，完成上级交办的其他流程相关任务。
任职资格
1. 本科及以上学历，专业不限，工业工程、管理科学与工程、工商管理、信息技术等相关专业优先。
2. 技能要求：熟练使用Office办公软件（Excel/PPT/Word），具备基础数据分析能力。逻辑清晰，具备流程化思维，学习能力强。
3、加分项：了解BPMN、Six Sigma、Lean等流程管理方法论，或熟悉Python/SQL等工具。
4、软性素质：沟通能力佳，能跨部门协作；细心负责，对优化问题有敏感性。对流程管理、运营效率提升有浓厚兴趣。