岗位职责：
1、店铺日常运营支持，店铺的商品上架、下架及信息更新工作，确保商品信息准确无误，包括标题、价格、库存、属性、详情页图文等内容的编辑与维护，优化商品展示效果，提升商品吸引力；
2、数据记录与基础分析，每日、每周、每月收集店铺的核心运营数据，如访客数（UV）、浏览量（PV）、销售额、转化率、客单价、推广花费及投资回报率（ROI）等，并进行整理、汇总，制作成清晰、准确的数据报表，为运营决策提供数据支持；
3、营销活动协助，协助运营人员策划、组织和执行店铺的各类营销活动，包括平台官方活动（如 618、双 11、年货节等）以及店铺自主开展的促销活动（如优惠券发放、满减活动、限时折扣等）；
4、客户服务支持，协助客服团队处理部分客户咨询与投诉问题，尤其是一些常见的、基础的问题，如商品信息咨询、发货时间查询、物流信息跟进等，确保客户咨询得到及时、准确的回复，提升客户服务效率。
5、竞品与市场信息收集，定期收集竞争对手店铺的相关信息，包括竞品的商品价格、促销活动、产品特点、用户评价等，分析竞品的营销策略和市场动态，形成竞品分析报告，为店铺运营策略的制定提供参考依据，助力店铺在市场竞争中保持优势。
6、跨部门沟通协作，与公司内部的设计部门紧密沟通，传达商品图片、活动页面设计等美工需求，跟进设计进度，确保设计成果符合运营要求，提升店铺视觉形象。
任职要求：
1、学历与专业，本科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑，不限专业；
2、工作经验应届毕业生或有 0 - 1 年电商运营相关工作经验者均可；
3、技能要求，熟练掌握办公软件，如 Excel（熟练运用数据筛选、排序、函数公式等功能进行数据整理与分析）、Word、PPT 等，能够运用办公软件制作数据报表、撰写工作报告、制作汇报演示文档；
4、能力素质，具备较强的学习能力和自我驱动力，对电商行业充满热情，愿意主动学习电商运营知识和技能，关注行业动态和发展趋势，不断提升自身业务水平。