岗位要求：
1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
3.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职要求：
无

专业要求：
酒店管理、旅游管理、工商管理

所属单位：
中旅酒店-杭州维景国际大酒店