岗位要求：
1.负责国际邮轮旅游市场旅游产品的操作工作；
2.落实团队的所有后期保障工作，与地接社落实有关房、餐、车、导游和相关的接待工作；
3.协助销售人员处理团队相关工作，为销售人员提供合理化建议；
4.在保证团队质量情况下，不断提高服务质量并降低采购成本，提高采购效率；
5.团队操作中能主动发现问题，提出优化意见，为产品和销售人员提供支持；
6.负责处理团队接待过程中遇到的各种问题，与各部门共同提升客户满意度；
7.熟悉公司系统，并完成各项收付款，结算等工作；

任职要求：
1. 本科及以上学历，旅游管理、市场营销或相关专业背景。
2. 具备旅行社计调相关工作经验，熟悉旅游产品设计、行程规划和供应商管理。
3. 熟悉旅游行业法规、政策和市场动态，了解旅游产品开发流程。
4. 良好的沟通协调能力，能够与不同部门和供应商有效沟通。
5. 具备较强的组织、计划和执行能力，能够独立处理突发事件。
6. 具备优秀的客户服务意识，能够提供高质量的客户服务。
7. 具备良好的英语或其他外语能力，能够处理涉外旅游业务。
8. 有责任心，能够承受工作压力，具备团队合作精神。

专业要求：
旅游管理专业

所属单位：
中旅旅行-中国旅行社总社（上海）有限公司