岗位职责
1.产品操作与成本控制
① 资源采购与维护： 负责开发及维护地接社、酒店、车队、导游等旅游资源，进行价格谈判与采购，建立并更新供应商数据库。
② 行程策划与报价： 根据市场或客户需求，策划合理的旅游行程线路，进行精准的成本核算（机票、酒店、交通、门票、餐费等），快速提供具有竞争力的报价方案。
③ 订单操作与确认： 负责旅游团队的机票、酒店、车辆、导游、餐厅的预定与调度工作，及时处理订房单、确认单、派团单等单据，确保预定准确无误。
④ 风险防控与应急处理： 提前排查行程中的潜在风险（如天气、政治因素、资源紧张等），处理团队行进中突发状况（如行程变更、投诉、安全事故），提供应急解决方案。
2.团队运作与调度
① 出团操作执行： 落实出团计划，制作完整的出团通知书、行程计划表、分房名单等出团文件，确保领队/导游与地接社无缝对接。
② 资源调度优化： 在不影响团队质量的前提下，合理调配车辆、导游等资源，优化行程安排，控制运作成本。


任职要求
1.教育背景： 大学本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、外语等相关专业优先；
2.专业技能： 熟练操作办公软件（Word/Excel），熟悉机票票务系统、酒店预订系统或ERP系统者优先；具备较强的成本控制意识和数学计算能力（结算必备）；
3.个人素质：细心严谨：对数字敏感，能够处理复杂的预定及结算细节，避免因操作失误造成损失；
4.沟通能力强： 具备优秀的谈判技巧及跨部门沟通能力，能与供应商及同事高效协作；
5.抗压能力： 具备良好的应变能力，能妥善处理团队运作中的突发状况和紧急事件；
6.服务意识： 以客户体验为导向，在控制成本的同时保障服务质量。

学历专业要求
大学本科及以上，旅游管理、酒店管理、外语等

实习时间
2026年4月1日-6月30日

所属单位
中旅旅行-中旅好时光旅行服务（北京）有限公司

工作地点
北京