岗位职责：
1.业务运营支持。负责所分配业务板块的日常运营工作，涵盖有税租赁运营、商品支持、新品引进跟进、货品调拨周转、退运索赔处理等，确保各项业务流程高效、顺畅运；
2.财务指标跟踪。协助完成业务相关的账单核对、财务指标跟踪等工作；配合开展月度结算及数据统计分析，确保账务清晰、数据准确；
3.客户服务与关系维护。及时响应并处理客户咨询、售后问题及各类投诉，高效解决客户诉求，维护良好的客户关系，持续提升客户满意度；
4.综合事务协调。协助完成部门内部各项综合事务，包括文件流转、会议支持、信息汇总、物资管理等工作，保障部门日常运转顺畅；
5.专项工作落实。根据领导安排，完成其他临时性或专项性工作，积极承担团队交办的任务，展现良好的执行力和协作精神。

任职资格：
1.本科及以上学历，专业不限，中共党员优先；
2.具有良好的沟通能力、团队协作能力和执行能力；
3.熟悉办公软件。

专业要求：
专业不限

所属单位：
中旅免税-中免（海口）国际免税城有限公司