职位描述
1、具体负责解读客户质量协议与标准,在生产准备及执行过程中识别实际操作的偏差与风险点,记录并提报;
2、作为第一接口,及时响应客户反馈的质量问题,前往客户现场或在线确认问题,拉通内部资源进行初步分析与围堵处理,及时反馈进展;
3、主导或参与客户投诉的详细调查、根本原因分析,编写8D等客诉报告,跟踪内部改善措施的实施与验证,直至问题闭环;
4、主导客户审核,组织内部应审部门,拉通资源进行客户审核以及资料提供;
5、主导客户产品验收,提供客户需求资料。
二、任职要求
1、学历专业:本科学历,理科专业,半导体、锂电相关专业优先;若为课题相关选题,理科选题优先,锂电、化学相关方向优先;
2、英语能力:英语六级,水平过硬,能够正常的听说读写;
3、技能要求:熟练使用word、Excel进行数据分析;
4、素质与经验:性格开朗,善于沟通,有项目经验或学校社团负责人经历优先;学习成绩排名在前10%,有奖学金优先;
三、其他说明
1、工作地点为厦门,无需倒班。
公司简介
厦门海辰储能科技股份有限公司(简称海辰储能)于2019年成立,是一家专注于提供以储能电池和系统为核心、覆盖全场景一体化储能解决方案的全球领先新能源科技公司。公司以客户为中心,已为北美、欧洲、中东、东南亚、澳洲等40多个国家和地区的客户提供优质的产品和解决方案,并在全球核心市场进行研、产、销、服体系的全面布局,是全球锂离子储能电池出货量GWh级别以上中,唯一专注储能领域的企业。
公司布局厦门、重庆、菏泽、深圳及美国得州五大基地,引入高度自动化、智能化的MES生产系统,实现制造全流程数字化覆盖,2023年全年产值突破百亿元,跻身全球新能源企业500强,2026年上半年储能电池出货量TOP2,2026年1月重庆基地成为全球首座储能电池“灯塔工厂”。
公司高度重视创新能力,研发团队超1000人,全球专利申请数超过4700项(截至2025年12月),已通过知识产权管理、IATF16949及ISO14001等体系认证。测试验证中心已通过TÜV莱茵和CNAS实验室认证,具备专业的锂电产品检测验证能力。产品涵盖多规格储能电芯、模组、电池簇、液冷储能系统及户储解决方案,广泛应用于电源侧、电网侧和用户侧等多类场景。
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