桂林市冰火网络科技有限公司是是广东小冰火人网络科技股份有限公司旗下重要合资公司。小冰火人集团起源于2006年，现已发展成为国内电子商务行业的领军企业。公司坐落于家电王国的核心地带——广东顺德，公司总部占地11000平方米，并在广州、桂林、杭州、香港等地设立子公司，南京、北京等地也设有办事处，形成了广泛的业务布局。
小冰火人团队规模总体超过700人，桂林分公司团队规模超100人。业务范围广泛，涵盖电商零售、数据营销、内容营销、直播电商、客服外包等。以专业和系统的服务理念，在大家电、小家电、数码影音等多个领域为国内外品牌提供优质服务。冰火电商深耕客服外包、电商培训、项目孵化及运营服务等多个领域，以全方位、专业化的服务赢得市场认可。
小冰火人已与美的、海尔、坚果投影、林氏家居、日立、伊利、博世等众多国内外知名品牌建立长期合作关系，业务覆盖天猫、京东、拼多多等主流电商平台。