一、岗位职责：

1. 根据公司下发的处置不正常航班的基本原则和工作预案，协调地面代理人（运行基地除外）、外站保障员做好不正常航班的服务，决定旅客的安置、安抚及必要的补偿等工作；

2. 负责收集各外站保障员、地面服务代理人不正常航班的处置信息；
3. 负责对地面代理人及外站保障员的保障情况进行监督检查并做好记录；
4. 负责协调外站延误航班及衔接航班机组入住酒店及餐食事宜；
5. 负责及时、如实报告安全隐患或者其他不安全因素；

6.完成领导交办的其他工作。

二、任职要求：

1.本科及以上学历；

2.CET-4/PETS-3/雅思A类5分/托福60分及以上英语水平；

3.民航运输、航空服务、交通运输、俄语等相关专业优先；

4.1年以上TravelSky离港系统操作经验优先。

四、注意事项：

1.如发现应聘人员在个人信息、学历证书、证明等方面弄虚作假，一经查实，立即取消其应聘或录用资格，一切后果由应聘者本人自行承担；

2.我公司招聘信息发布渠道只发布于：成都航空官网、成都航空官微、智联招聘、民航资源网，未授权除上述招聘渠道以外的任何企业单位或个人发布我公司招聘信息。任何单位或个人未经我公司授权，不得发布有关我公司的招聘信息，其他网站、微信公众号不得刊载相关信息，一经发现我公司将保留追究其法律责任的权利；

3.应聘资料代为保密，恕不退还；

4.招聘内容由成都航空有限公司人力资源部负责解释；

5.公司未委托任何其他方开展招聘活动，且招聘过程中不收取应聘者报名费、中介费、手续费等任何费用，谨防上当受骗，具体请查阅成都航空官网上发布的《关于人员招聘的声明》；

6.本次招聘由成都航空有限公司纪检部门负责进行监督。