职位描述
岗位内容：
1、负责客户投诉与退货的处理，组织原因分析并输出8D报告，跟踪改善措施落地与验证；
2、对接客户质量需求与标准，参与客户审核与质量协议沟通；
3、协助统计客户端质量数据，推动内部质量改善以提升客户满意度。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，理工科相关专业，具备良好的客户沟通能力；
2、熟悉8D、QC七大手法等质量工具，逻辑清晰；
3、抗压能力强，能妥善处理客户抱怨。
1、负责客户投诉与退货的处理，组织原因分析并输出8D报告，跟踪改善措施落地与验证；
2、对接客户质量需求与标准，参与客户审核与质量协议沟通；
3、协助统计客户端质量数据，推动内部质量改善以提升客户满意度。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，理工科相关专业，具备良好的客户沟通能力；
2、熟悉8D、QC七大手法等质量工具，逻辑清晰；
3、抗压能力强，能妥善处理客户抱怨。
公司简介
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