中国电信股份有限公司汕头分公司作为世界500强企业中国电信集团公司在汕分支机构，是汕头城市信息化建设的主力军。目前，汕头电信作为汕头地区云计算、大数据、人工智能等供给侧结构性改革的先行者和网络基础设施的提供者，其技术先进性、网络覆盖程度、业务规模、产业效益不仅在广东电信行业中处于前列水平，而且在全国同类城市中亦居领先地位。
近年来，中国电信汕头分公司坚持新发展理念，以党建为统领，积极响应国家、省市各级政府对光网建设的要求，大力推进城市光纤化和农村固话光改，加快实施“宽带中国?光网汕头”战略，同时积极响应汕头市政府的要求，着力夯实基础网络，推进高速互联网基础设施建设，大力发展互联网新经济，持续提升网络及信息化服务的能力和水平，提升汕头经济社会各领域互联网应用水平，积极共建全国信息化先导区，全力将汕头打造成为全国领先的“宽带中国”示范城市。
另外，汕头国际海缆登陆站作为中国大陆仅有的4个海缆站之一，其国际出口带宽达到全国的45.5%，国内占比最大。同时，中国电信累计投资超10亿元建成粤东规模最大的国家级四星级互联网数据中心，吸引了腾讯、新浪等一大批国内外知名互联网企业将中心节点或核心业务落地汕头。
几年来，企业在持续稳定发展的同时，先后被授予“全国用户满意企业”、“全国质量效益型先进企业”、“全国模范职工之家”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国文明单位”、“全国群众体育先进单位”、“广东省级优秀企业”、“广东省质量管理效益型先进企业”、“广东省用户满意企业”、汕头市“纳税大户”、“汕头市诚信企业”等荣誉称号。
作为本地基础运营商，中国电信汕头分公司承担普遍服务职责。承担着战时及救灾应急通信保障任务，是汕头地区通信服务和保障的重要力量，还建有一支100人的战备应急通信保障专业队伍，担负着党政军、新闻媒体、银行、证券等客户应急通信网络保障的重任。